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市图书馆策划开展了彩虹故事会、中医药文化讲座、“齐风读书会 国学经典亲自共读《论语》”读书活动、“寻根问祖 孝思传家”清明主题亲子活动、彩虹小讲堂以及“齐臻拾粹 稷下典匮”文化系列展,丰富群众文化生活。
市文化馆举办“我们的节日·清明节”诗歌朗诵会,开展“纸鸢伴春行”清明节现场手绘风筝亲子活动,通过亲子体验、科普宣传、非遗手作等活动传承弘扬中华优秀传统文化,营造浓厚的传统节日氛围。
红叶柿岩景区推出了云上郁花园,游客漫步荷兰风情的梯田花海,沉浸“莫奈花园”的印象派梦境,开启一场荷兰风情与东方山水的浪漫碰撞。DIY琉璃工坊、汉服旅拍等活动,吸引众多年轻人打卡体验。
颜神古镇打造第二届流动艺术节,策划推出“繁花女神”主题花神巡游、琉璃表演、汉服簪花等与游客相约古镇,收藏浪漫。
鲁山国家森林公园启动“趣鲁山”首届山花生活节,发放鲁山民宿体验券,延长消费链。周村古商城景区举办沉浸式“清明雅集”主题文化旅游活动,让游客沉浸式踏青寻古、品茗斗诗,感受鲁商故里的文化魅力,开展“清明纸鸢放飞赛”“斗诗会”等活动。
天鹅湖温泉国际慢城景区开展“踏青赏花季”互动,打造大型“卡皮巴拉”气模,增设汉服体验打卡区,吸引了众多学生群体和摄影爱好者拍照打卡。安澜湾景区依托黄河开展露营季活动,感受黄河风情,带动了自驾游和亲子游。
马莲台风景区打造“微度假”模式,以牛山民俗为主题,串联管仲纪念馆、牛山游乐园、牛山禅寺、郊野公园等景点,让游客充分领略牛山之景,感受民俗文化魅力。
马鞍山推出学校预约免门票扫墓活动,梓橦山面向全市义务教育阶段学生推出免门票入园活动,潭溪山推出半价门票、特惠套票活动,成为活跃假日旅游市场的亮点。
市文化和旅游局统筹抓好文旅资源、产品、服务等城市形象的宣传推广,提前谋划、多向发力,推动淄博文旅假日生活精彩汇聚。
节前通过微信、抖音等渠道对清明假期各文旅景区场馆的活动进行预热宣传,清明假期第一天《山东新闻联播》对文昌湖“咖啡+吉他+野炊帐篷”的假日活动进行了报道,4月5日央视频道《朝闻天下》对淄博聊斋的沉浸式体验文旅消费场景VR游戏、画壁等数字科技助力文旅市场的相关情况进行了相关报道,扩大了淄博文旅的知名度。
严格执行24小时专人值班和领导带班制度,按时报送假日信息,密切关注舆情和突发情况,确保信息畅通、反应迅速、处置规范,遇重大险情、灾情,要第一时间上报并及时采取相应处置措施。
明确专人24小时做好旅游热线受理工作,联动各区县建立咨询投诉处置工作机制,实行“首接负责制”,完善“接诉受理、分办转办、协调处置、回访答复”的闭环管理工作流程,累计受理游客投诉、咨询电线个,问题聚焦住宿业价格及服务质量问题、餐饮服务质量问题、公共服务水平有待提升等;涉及文旅方面咨询建议电线个,咨询陶琉馆预约、烧烤店铺推荐等,用热心耐心换得游客舒心顺心。
假日期间,各重点景区加大文明旅游宣传,配备文明引导员、设立文明监督岗,加强文明旅游引导,对旅游景区主要通道、重要参观点、景区入口等重点区域,设置人员疏导指挥,确保稳定有序,加强管理服务,引号游客文明有序游览,共同营造秩序井然的和谐节日旅游氛围。
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